Service et maintenance

Pour nous, le plus important, c’est vous, votre satisfaction. Vos souhaits, vos besoins motivent notre approche.  C’est pourquoi nous vous écoutons avant de concevoir l’ensemble porteur nacelle parfait pour vous. La chose la plus importante à savoir à propos de notre approche est la forte personnalisation de cet ensemble. Nous gardons toujours à l’esprit que nous ne sommes là pour une chose : pour que votre travail puisse être exécuté plus rapidement et plus efficacement.

Notre perception du service après-vente va plus loin que ce que l’on entend d’habitude. Nous voulons vous offrir un package complet.  Pour vous, c’est la garantie d’une assistance et d’une réparation rapides en cas de problème, chacune de nos interventions devant amener la solution la plus efficace possible. De même, nous répondons toujours présent si vous désirez des conseils techniques ou si vous souhaitez des pièces de rechange.

Nous avons mis au point un contrat de maintenance auquel vous pouvez souscrire. Parmi vos avantages, un appel de notre part pour prévoir dans votre agenda l’entretien annuel de votre nacelle. Ainsi, plus de risque d’oubli et vous n’avez plus de souci à vous faire pour le parfait fonctionnement, année après année, de votre élévateur. Ce processus va d’ailleurs être automatisé dans un proche avenir. À partir d’informations envoyées directement de votre véhicule via carte SIM, nous pourrons alors vérifier à distance l’état de l’appareillage et quand une inspection est nécessaire.

Quelques témoignages

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